Política de Privacidade da 68q11
A 68q11 trata seus dados pessoais com o mesmo rigor de segurança que aplicamos às transações financeiras. Este documento explica, de forma clara e completa, quais dados coletamos, por que coletamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
⚖️ LGPD — Artigo 18
Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto robusto de direitos. A 68q11 respeita e facilita o exercício de todos eles:
Solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais armazenados.
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento, salvo quando houver obrigação legal de retenção.
Obter seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador de dados.
Conhecer as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados, se aplicável.
Revogar o consentimento dado a qualquer momento, sem que isso prejudique o tratamento realizado anteriormente.
Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando houver descumprimento da LGPD.
Solicitar informações claras sobre critérios e procedimentos de decisões automatizadas que afetem seus interesses.
Prezado Titular, esta Política de Privacidade descreve as práticas da 68q11 ("Controlador", "nós", "nos" ou "nosso") em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar nossa plataforma, você confirma ter lido e compreendido este documento. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail informado na seção 12.
Identificação do Controlador dos Dados
O controlador responsável pelo tratamento de dados pessoais no âmbito desta Política é a 68q11, plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível pelo domínio https://68q11.cam.
Para fins desta Política, "tratamento de dados" abrange toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, conforme definido no artigo 5º, inciso X, da LGPD.
Todos os contatos relacionados à proteção de dados devem ser direcionados ao nosso Encarregado de Dados (Data Protection Officer — DPO), cujas informações constam na cláusula 12 desta Política.
Dados Pessoais Coletados
A 68q11 coleta as seguintes categorias de dados pessoais durante o uso da plataforma:
| Categoria | Dados Específicos | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade | Cadastro / KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone celular | Cadastro |
| Endereço | Logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP | Cadastro / KYC |
| Documentos | RG, CNH (frente e verso), comprovante de residência, foto selfie | KYC |
| Financeiros | Chave Pix, dados de cartão (apenas número mascarado e bandeira), histórico de depósitos e saques | Transações |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos acessados, sessões de jogo, preferências | Uso da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão | Acesso ao site |
| Comunicações | Registros de chat com suporte, e-mails trocados, reclamações | Suporte ao cliente |
A 68q11 não coleta dados pessoais sensíveis (conforme artigo 5º, inciso II, da LGPD) como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização religiosa, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico — salvo, em caráter excepcional e com consentimento expresso, a foto selfie utilizada exclusivamente para fins de verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude.
Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela 68q11 são tratados estritamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, participação em jogos e apostas;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade, prevenção à criação de contas duplicadas e cumprimento de obrigações regulatórias;
- Prevenção à lavagem de dinheiro (AML): monitoramento de transações em conformidade com a Lei 9.613/1998 e Resolução COAF nº 36/2021;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Ministério da Fazenda, COAF e outras autoridades competentes;
- Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, acessos não autorizados e uso indevido da conta;
- Comunicações essenciais: notificações sobre transações, alterações de conta, atualizações de termos e comunicados de segurança;
- Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades — apenas mediante consentimento expresso e com opção de cancelamento a qualquer momento;
- Melhoria da plataforma: análise anônima e agregada de comportamento de uso para desenvolvimento e aprimoramento de funcionalidades;
- Jogo Responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e acionar ferramentas de proteção;
- Resolução de disputas: manutenção de registros necessários para resolver reclamações e litígios.
Princípio da Finalidade: seus dados nunca serão usados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem nova comunicação e, quando necessário, novo consentimento expresso.
Base Legal para o Tratamento
Todo tratamento de dados realizado pela 68q11 possui base legal expressa nos termos da LGPD. As bases legais utilizadas são:
- Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): dados necessários para a prestação do serviço contratado pelo titular ao criar uma conta na plataforma;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II da LGPD): dados exigidos por lei, como os relacionados a KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e fiscalização tributária;
- Consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD): comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e coleta de dados para personalização de experiência — com opção de revogação a qualquer tempo;
- Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX da LGPD): segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria de funcionalidades e análise de comportamento — desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do titular.
Retenção e Eliminação de Dados
A 68q11 retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo exigido por lei. Os critérios de retenção aplicados são:
5.1 — Dados de conta ativa
Enquanto sua conta estiver ativa na plataforma, seus dados de identificação, contato e histórico de transações são mantidos para a prestação contínua do serviço.
5.2 — Após encerramento da conta
Após o encerramento voluntário ou compulsório da conta, os dados de identificação (incluindo CPF, documentos KYC e histórico financeiro) são retidos por 5 (cinco) anos, em conformidade com as obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e para fins fiscais perante a Receita Federal do Brasil.
5.3 — Dados de marketing
Dados coletados com base em consentimento para fins de marketing são eliminados imediatamente após a revogação do consentimento, salvo quando também utilizados para outras finalidades com base legal distinta.
5.4 — Dados técnicos e de navegação
Logs de acesso são retidos por 6 (seis) meses, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), artigo 15. Dados de sessão de cookies são eliminados conforme as políticas definidas na cláusula 8.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 68q11 não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias abaixo:
- Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech, NetEnt e outros — apenas os dados técnicos mínimos necessários para a execução das sessões de jogo (identificador de sessão anônimo, não o CPF);
- Processadores de pagamento: Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, bancos e adquirentes de cartão — apenas os dados de transação necessários para processar depósitos e saques;
- Serviços de verificação de identidade: bureaus de KYC e serviços de prevenção a fraudes — para validação de documentos e confirmação de CPF;
- Autoridades reguladoras e policiais: SPA, Ministério da Fazenda, COAF, Receita Federal, Polícia Federal e outros órgãos — quando exigido por determinação legal, judicial ou administrativa;
- Serviços de infraestrutura de TI: provedores de hospedagem em nuvem, serviços de e-mail transacional e ferramentas de monitoramento de segurança — sob contratos com cláusulas de proteção de dados.
Todos os terceiros que recebem dados pessoais da 68q11 estão contratualmente obrigados a tratá-los com o mesmo nível de segurança e conformidade exigido por esta Política e pela LGPD.
Segurança dos Dados Pessoais
A 68q11 implementa medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição acidental ou ilícita, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado:
- Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e nossos servidores é protegida por protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados são criptografados com algoritmo AES-256;
- Controle de acesso: acesso aos sistemas internos limitado por funções (RBAC), com autenticação multifator obrigatória para colaboradores;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS), análise de logs em tempo real e alertas automáticos para atividades suspeitas;
- Testes de segurança: testes de penetração (pentest) realizados periodicamente por equipes especializadas;
- Plano de resposta a incidentes: procedimento documentado para contenção, investigação e comunicação em caso de violação de dados, com notificação à ANPD e aos titulares nos prazos legais;
- Backup e recuperação: cópias de segurança regulares em ambientes fisicamente separados, com testes de restauração periódicos.
Notificação de incidentes: em caso de violação de dados que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a 68q11 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo máximo de 72 horas após ciência do incidente, conforme determina a LGPD.
Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 68q11 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, analisar o comportamento de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:
8.1 — Cookies estritamente necessários
Essenciais para o funcionamento básico da plataforma: autenticação de sessão, manutenção do login, preferências de idioma e segurança CSRF. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site. Não requerem consentimento.
8.2 — Cookies de desempenho e análise
Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados). Ajudam a identificar e corrigir problemas de usabilidade. Requerem consentimento e podem ser recusados sem impacto no acesso ao serviço.
8.3 — Cookies de personalização
Permitem que o site "lembre" suas preferências (jogos favoritos, configurações de interface) entre sessões. Requerem consentimento.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso à sua conta ou ao conteúdo da plataforma.
Proteção de Menores de Idade
A plataforma 68q11 é estritamente proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. O processo de cadastro inclui verificação de maioridade via CPF, e qualquer conta identificada como pertencente a menor de 18 anos será imediatamente suspensa, com os dados deletados ou retidos apenas pelo tempo mínimo necessário para cumprir obrigações legais decorrentes do uso indevido.
Pais ou responsáveis que tenham conhecimento de que um menor utilizou nossa plataforma devem contatar imediatamente o DPO pelo e-mail [email protected] para que as medidas cabíveis sejam tomadas com urgência.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura de TI e dos provedores de jogos parceiros, alguns dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Nos termos do artigo 33 da LGPD, tais transferências ocorrem apenas quando:
- O país ou organismo internacional destinatário proporciona grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD;
- O controlador fornece e comprova garantias suficientes de respeito aos princípios gerais de proteção e aos direitos do titular previstos na LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) ou selos, certificados e Códigos de Conduta regularmente emitidos;
- A transferência for necessária para a execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados.
A 68q11 mantém contratos com cláusulas de proteção de dados (Data Processing Agreements — DPAs) com todos os seus fornecedores internacionais que processam dados de usuários brasileiros.
Como Exercer Seus Direitos
Para exercer qualquer dos direitos previstos no artigo 18 da LGPD — listados no início desta página — o titular pode:
- Enviar e-mail ao DPO com o assunto "Exercício de Direitos LGPD – [seu direito]" para o endereço [email protected];
- Incluir no e-mail: nome completo, CPF cadastrado, direito que deseja exercer e uma breve descrição da solicitação;
- Aguardar o prazo de 15 (quinze) dias corridos para recebimento de resposta fundamentada, conforme artigo 18, §5º da LGPD.
Em caso de indeferimento da solicitação, a 68q11 apresentará a fundamentação legal para tal decisão. O titular pode, ainda, encaminhar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso entenda que seus direitos foram violados, por meio do canal oficial da autoridade (gov.br/anpd).
Atenção: o e-mail de contato com o DPO é [email protected]. Este endereço deve ser utilizado para todas as solicitações relacionadas a dados pessoais e privacidade. O endereço não aceita mensagens de marketing ou solicitações não relacionadas à LGPD.
Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 68q11 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares e prestar esclarecimentos;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os colaboradores e contratados da 68q11 quanto às práticas de proteção de dados pessoais;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Contato com o DPO: [email protected] — utilize o assunto "Encarregado de Dados / DPO" para identificação imediata da solicitação.
Alterações nesta Política de Privacidade
A 68q11 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações regulatórias ou novas funcionalidades da plataforma. Alterações materiais serão comunicadas ao titular por e-mail cadastrado e por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos.
A versão vigente desta Política é sempre a publicada em https://68q11.cam/privacy-policy, acompanhada da data da última atualização. O uso continuado da plataforma após a data de vigência da nova versão implica concordância tácita com as alterações realizadas.
Esta Política é regida e interpretada conforme as leis da República Federativa do Brasil, em especial a LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei 14.790/2023.
🔍 Compromissos de Privacidade
O que a 68q11 garante na prática
Nossa política não é só um documento — são compromissos reais que operacionalizamos no dia a dia da plataforma.
📄 Documentos Relacionados
Conheça também os demais documentos da 68q11
A Política de Privacidade faz parte de um conjunto de documentos que juntos definem seus direitos e as regras de uso da plataforma. Recomendamos a leitura completa de todos.